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Aus bintec elmeg Support-Wiki / FAQ
Die Seite wurde neu angelegt: „== Voraussetzungen == * Sie benötigen einen PC mit einer CAPI-Anwendung * Sie und Ihr Kunde benötigen einen echten ISDN-Anschluss oder All-IP-Anschlüsse un…“
== Voraussetzungen ==
* Sie benötigen einen PC mit einer CAPI-Anwendung
* Sie und Ihr Kunde benötigen einen echten ISDN-Anschluss oder All-IP-Anschlüsse und Gateways mit funktionierender "Clear-Mode-Unterstützung" (RFC4040)
* Das Gerät des Kunden muss über das ISDN-Interface mit dem NTBA oder dem Gateway verbunden sein.
* Sie starten die elmeg WIN-Tools aus dem Händler-Tool (elmeg Service Center)
== Aktivierungsmöglichkeiten ==
=== Permanente Aktivierung ===
Ein permanenter Zugriff auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, das die Sicherheitsfunktion über "Sub-Adressierung" nicht über den RFC4040 übertragen werden kann.
=== Temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage ===
Eine temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage für 30 Minuten [*][7][8][2] auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, das die Sicherheitsfunktion über "Sub-Adressierung" nicht über den RFC4040 übertragen werden kann.
=== Temporäre Aktivierung ohne Sicherheitsabfrage ===
Eine temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage für 30 Minuten [#][7][8][2] auf die klassischen Anlagen ist unter den unten stehen Bedingungen via RFC4040 möglich:
* Sie möchten auf eine elmeg ICT 46/88/880 oder eine elmeg T240/T444/T484 zugreifen (bei älteren oder anderen Anlagen ist dieser Zugriff nicht möglich!)
* Die TK-Anlage hat die Version 6.4x oder höher (bei niedrigeren Versionen ist der Zugriff nicht möglich)
* Mindestens ein Telefon, auf das vor Ort Zugriff besteht muss das Leistungsmerkmal "Servicezugangsaktivierung" aktiviert haben und Kennziffern wählen können.
** Hat diese Telefon eine normale Amtsholung ist die Kennziffer [#][7][8][2]
** Hat dieses Telefon eine automatische Amtsholung ist die Kennziffer [*][#][7][8][2]
== Fehlermeldungen und wenn keine Verbindung zustande kommt ==
* Prüfen Sie Ihre ISDN-Anbindung
* Prüfen Sie ggf. die nötigen Einstellungen zum RFC4040-Support
* In den WIN-Tools werden ggf. Fehlermeldungen angezeigt, z.B. 0x3481
** Dieses sind Standard ISDN-Fehlermeldungen und können z.B. hier entschlüsselt werden:
** [[http://www.informel.de/info/ISDN/codes.htm http://www.informel.de/info/ISDN/codes.htm]]
* Prüfen sie die Qualität der VoIP-Verbindung, der RFC4040 kann nur bei sauberen Verbindungen funktionieren
== Basis ==
Stand: Oktober 2016<br />
Software-Basis: elmeg ICT & Txxx, alle Versionen<br />
Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte (TK-Anlage & Media-Gateway)<br />
SB
[[Kategorie:Allgemeine Hinweise ALL-IP]]
[[Kategorie:Allgemeine Hinweise Sprache]]
[[Kategorie:elmeg ICT / elmeg Txxx]]
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* Sie benötigen einen PC mit einer CAPI-Anwendung
* Sie und Ihr Kunde benötigen einen echten ISDN-Anschluss oder All-IP-Anschlüsse und Gateways mit funktionierender "Clear-Mode-Unterstützung" (RFC4040)
* Das Gerät des Kunden muss über das ISDN-Interface mit dem NTBA oder dem Gateway verbunden sein.
* Sie starten die elmeg WIN-Tools aus dem Händler-Tool (elmeg Service Center)
== Aktivierungsmöglichkeiten ==
=== Permanente Aktivierung ===
Ein permanenter Zugriff auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, das die Sicherheitsfunktion über "Sub-Adressierung" nicht über den RFC4040 übertragen werden kann.
=== Temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage ===
Eine temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage für 30 Minuten [*][7][8][2] auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, das die Sicherheitsfunktion über "Sub-Adressierung" nicht über den RFC4040 übertragen werden kann.
=== Temporäre Aktivierung ohne Sicherheitsabfrage ===
Eine temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage für 30 Minuten [#][7][8][2] auf die klassischen Anlagen ist unter den unten stehen Bedingungen via RFC4040 möglich:
* Sie möchten auf eine elmeg ICT 46/88/880 oder eine elmeg T240/T444/T484 zugreifen (bei älteren oder anderen Anlagen ist dieser Zugriff nicht möglich!)
* Die TK-Anlage hat die Version 6.4x oder höher (bei niedrigeren Versionen ist der Zugriff nicht möglich)
* Mindestens ein Telefon, auf das vor Ort Zugriff besteht muss das Leistungsmerkmal "Servicezugangsaktivierung" aktiviert haben und Kennziffern wählen können.
** Hat diese Telefon eine normale Amtsholung ist die Kennziffer [#][7][8][2]
** Hat dieses Telefon eine automatische Amtsholung ist die Kennziffer [*][#][7][8][2]
== Fehlermeldungen und wenn keine Verbindung zustande kommt ==
* Prüfen Sie Ihre ISDN-Anbindung
* Prüfen Sie ggf. die nötigen Einstellungen zum RFC4040-Support
* In den WIN-Tools werden ggf. Fehlermeldungen angezeigt, z.B. 0x3481
** Dieses sind Standard ISDN-Fehlermeldungen und können z.B. hier entschlüsselt werden:
** [[http://www.informel.de/info/ISDN/codes.htm http://www.informel.de/info/ISDN/codes.htm]]
* Prüfen sie die Qualität der VoIP-Verbindung, der RFC4040 kann nur bei sauberen Verbindungen funktionieren
== Basis ==
Stand: Oktober 2016<br />
Software-Basis: elmeg ICT & Txxx, alle Versionen<br />
Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte (TK-Anlage & Media-Gateway)<br />
SB
[[Kategorie:Allgemeine Hinweise ALL-IP]]
[[Kategorie:Allgemeine Hinweise Sprache]]
[[Kategorie:elmeg ICT / elmeg Txxx]]
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