Web-Filter (Proventia Web Filter, Cobion-Filter): Lizenzstatusfehler - COF server not reachable

Fehlerbild

Bei Aktivierung des Webfilters im Menü Lokale Dienste -> Webfilter schlägt fehl. Die Fehlermeldung die im Lizenzstatusfeld auftaucht lautet: "COF server not reachable".

Lösung

Ursache des Fehlers ist, dass die Server des Webfilteranbieters nicht erreichbar sind, weil die auf dem Gerät hinterlegten Server nicht mehr aktiv sind.
Zur Fehlerbehebung müssen Sie in einem ersten Schritt die alten Server aus der Datenbank des Geräts gelöscht werden. Danach muss man entweder nur Neustarten bzw. falls danach immer noch Schwierigkeiten bestehen, selbst Server per Hand eintragen.

Server löschen

1.) Verbinden Sie sich mit dem Router per Terminalanwendung z.B.: Putty.

2.) Mit dem Befehl "CofServerTable" können Sie sich die Serverliste des Cobion Filters anzeigen lassen.

3.) Nun müssen die einzelnen Server Zeile für Zeile aus der Tabelle gelöscht werden (alle). Beispiel: "Protocol:2=delete" 2 ist der Index (Zeilennummer)

4.) Anschließend speichern Sie die aktuelle Konfiguration bootfest mit dem Befehl "CMD=save" und machen mit "CMD=reboot" einen Neustart

Nach Neustart

Normalerwiese sollte sich das Gerät bei leerer Filterliste automatisch eine neue Filterliste aus dem Netz ziehen. Sollte es dabei zu Problemen kommen können Sie alternativ Server per Hand eintragen, wie im nachfolgenden beschrieben.

Server manuell hinzufügen

1.) Verbinden Sie sich mit dem Router per Terminalanwendung z.B.: Putty.
2.) Tragen Sie einige aktive Server aus folgender Liste ein. Wechseln Sie dazu wieder in die Tabelle mit dem Befehl: cofServerTable
Adressliste Stand Februar 2016:
206.253.225.8
37.58.71.178
119.81.71.26
174.36.244.42
5.153.44.106

Basis

Stand: Februar 2017
Software-Basis: bintec RS232b & V.7.9 Rev. 1
Produktgruppe: RS-Serie
jk