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→Gruppen-Voice-Mail mit ausschließlicher E-Mail-Benachrichtigung
Das VMS (Voice Mail systemSystem) der elmeg hybird und der be.IP plus stellt ausschließlich persönliche Voice-Mail-Boxen für einzelne Endgeräte zur Verfügung.
==Persönliche Voice-Mail-Box==
=== Grundeinrichtung der persönlichen Voice-Mail-Box ===
** interne Rufnummer: 50 (50 ist hier das Beispiel, die Rufnummer kann frei gewählt werden)
=== Aktivierungsmöglichkeiten der persönlichen Voice-Mail-Box ===
* Eine Aktivierung nach Zeit-Plan ist nicht vorgesehen, jeder User muss manuell durch setzen Setzen und Löscher Löschen der AWS seine persönliche Voice-Mail-Box nach seinem Bedarf manuell schalten.
* Die Voice-Mail-Box wird ausschließlich über Anrufweiterschaltungen aktiviert oder deaktiviert. Dazu muss der Voice-Box-Besitzer seine interne Rufnummer 32 auf das VMS, hier die 50, umleiten.
** Die AWS kann nach Zeit und/oder bei besetzt, so wie sofort erfolgen.
** Abwürfe auf das VMS (50) sind nicht möglich!
**Verkettungen von Rufumleitungen, z.B. die 42 Leitet sofort auf die 32 um und die 32 dann auf das VMS (50) sind nicht möglich, wird die 10 angerufen, wird die 32 Signalisieren, ungeachtet der AWS von 32 auf 50!
*** Unabhängig vom Endgerät kann diese AWS über die Admin-WEB-Oberfläche unter "Anrufkontrolle - Ausgehende Dienste - Anrufweiterschaltung (AWS)" erfolgen.
*** Unabhängig vom Endgerät kann diese AWS über die User-WEB-Oberfläche unter "Einstellungen - Einstellungen von Features - (Schraubenschlüssel der Rufnummer 32) - Anrufweiterschaltung (AWS)" erfolgen.
== Die Gruppen Voice-Mail-Boxen ==
* Diese Funktion ist derzeit nicht implementiert. In den meisten Fällen empfiehlt sich der Einsatz eines geeigneten exteren Voice-Mail-Systems (Anrufbeantworter).
* Gangbare Lösungen mit Einschränkungen durch dei die Nutzung von persönlichen Voice Mail Boxen für eine Gruppe oder Team
=== Gruppen-Voice-Mail mit ausschließlicher E-Mail-Benachrichtigung ===
* Es muss ein virtueller Benutzer angelegt werden, der aber auf eine echte Schnittstelle (analoger Port, ISDN-Telefon, IP-Telefone) gebunden wird. Hierbei kann eine Terminal-Lizenz erforderlich werden.
* Die AWS vom virtuellen Teilnehmer zum Voice-Mail-System wird dauerhaft eingerichtet
* In einem Team muss ein Abwurf über eine Abwurfunktion in den Varianten, auf den virtuellen Teilnehmer, bzw. einem Team mit dem virtuellen Teilnehmer, erfolgen.
** Die Team-Varianten-Umschaltung kann von einem berechtigten Endgerät über die Tasten, über das WEB-Interface oder über ein Kalender gesteuert werden. *** Kalendereinrichtung: [[be.IP plus: Verwenden eines Kalenders]]
* Ein Teilnehmer kann über den Teilnehmer-Abwurf oder den globalen Abwurf auch zeitgesteuert auf die Gruppen-Voice-Mail abwerfen
** Der Teilnehmer-Abwurf kann über das WEB-Interface oder über den Kalender gesteuert werden, eine Steuerung über Tasten am Telefon ist nicht vorgesehen.
*** Kalendereinrichtung: [[be.IP plus: Verwenden eines Kalenders]]
** Der globale Abwurf kann nur über die Nacht-Schaltung aktiviert werden
***Die Nachtschaltung kann über ein berechtigtes Telefon, ein Systemtelefon (CSxxx & IP-Sxxx) über Systemtaste mit LED-Unterstützung oder über den Kalender gesteuert werden, eine Steuerung über das WEB-Interface ist nicht vorgesehen.
*** Kompatibilität der Outband-Verfahren zwischen Anlage und Provider testen
*** In manchen Fällen kann es vorkommen, das der Provider keine Outband-Signalisierung zulässt und die VoIP-Überpragung koprimiert oder zu schlecht ist um DTMF-Töne Inband zu übertragen. Dann ist keine Fernabfrage möglich.
* Abfrage mittels PC** Ist der Benutzerdefinierte Zugang des Voicebox-Besitzers aktiv, kann die Abfrage auch über den PC erfolgen.** Unter "Nummerierung - Benutzereinstellungen - Benutzer - (Schraubenschlüssel des virtuellen Benutzer) - Berechtigungen" ist die Option "Persönlicher Zugang" = "Aktiviert".** Unter "Nummerierung - Benutzereinstellungen - Benutzer - (Schraubenschlüssel des virtuellen Benutzer) - Berechtigungen" sind die Optionen "Benutzername" und "Passwort" gesetzt.** Im Persönlichen Zugang finden Sie die Nachrichten unter "Voice Mail System > Nachrichten"
== Arten des E-Mail-Versand und wo dieses eingestellt werden ==
</pre>
Legen Sie einen Kalender vom Typ "Voice Mail System" an.
Beachten Sie dazu die folgende FAQ:
[[be.IP plus: Verwenden eines Kalenders]]
<pre>
Die Dateien müssen dabei wie im Artikel [[Dateiformat_für_Ansagen|Dateiformat für Ansagen]] angefertigt sein.
<pre>
Menü:
> Anwendungen > Voice Mail System
</pre>
Über das Stift-Symbol bearbeiten Sie die Voicebox, für die eine neue Ansage hochgeladen werden soll.
Mittels der Schaltfläche "Neue Nachricht" kann eine WAVE-Datei eingespielt werden.
== Basis ==
Software-Basis: hybird-Familie und be.IP plus 9.x und 10.1.3<br />
Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte (TKhybird-Anlage & Media-Gateway)Familie und be.IP plus<br />
SB
[[Kategorie:Anwendungen]]