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elmeg TAPI

5.166 Byte hinzugefügt, 13:53, 15. Mär. 2017
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=== Installation Telefon-TAPI-Treiber ===
* Starten Sie TAPI-Treiber-Installation mit "Rechtsklick" und "Als Administrator ausführen"
* Folgende Fenster mit "Weiter" bestätigen
* Ggf. installieren Sie auch die "Geräte-Software"
* Wählen sie die PC-Schnittstelle aus, z.B. USB
* Das Telefon wird nun ausgelesen, der Telefon-TYP, die Version und die Rufnummern des Telefons werden angezeigt.
** Sie können der TAPI-Leitung einen Namen geben
** Wählen aus, wie das Gerät angeschlossen ist, z.B. an einer hybird, dann sollten im Folgenden die Voreinstellungen alle passen.
** Bestätigen Sie die Codes, oder passen Sie dieses ggf. an.
* Bestätigen sie mit Fertig stellen.
Nun können Sie in Ihrem TAPI-Programm die TAPI-Leitung wählen und ankommen und abgehend über TAPI telefonieren.
=== Installation Telefonanlagen-TAPI-Treiber 1st- und 3rd Party TAPI ===
* Starten Sie TAPI-Treiber-Installation mit "Rechtsklick" und "Als Administrator ausführen"
* Ggf. bekommen Sie die Meldung, das die Verbindung zur Telefonanlage nicht aufgebaut werden konnte.
** Bestätigen Sie die Meldung
** Nun können Sie einen Leitungsnahmen vergeben
** Wählen Sie "Schnitstelle" aus
** Wählen sie aus, über welche Schnittstelle Sie mit der Telefonanlage verbunden sind, z.B. "LAN/USB"
*** Geben Sie die IP-Adresse Ihrer Telefonanlage an und bestätigen mit "OK"
** Es werden nun die internen Rufnummern ausgelesen, für die in der Konfiguration der Telefonanlage TAPI erlaubt wurde.
== DeHinweise:* ! Jedes mal, wenn Änderungen an der Telefonanlagen-Konfiguration vor genommen wurden sind, die Teilnehmer betreffen, die TAPI dürfen oder durften, muss bei allen PC-Systemen mit TAPI-Installation Treiber an dieser Stelle die Liste der Teilnehmer aktualisiert werden.** Wird das nicht getan kann es 3-Minuten-Abbrüche geben durch:*** Doppelte Registrierungen, es dar sich nur ein TAPI ==-Treiber je Telefonanlage an einer Rufnummer registrieren. gibt es doppelte Registrierungen, wird es zu Gesprächsabbrüchen kommen.*** Es darf keine Geister-Registrierungen geben, z.B. wurde die Rufnummer 14 gelöscht, ein TAPI-Treiber versucht aber noch die Leitung 14 zu registrieren, dann wird es zu Gesprächsabbrüchen kommen.*** Es dürfen sich keine TAPI-Monitor-Programme registrieren, die einfach nur in die Leitungen hören, aber nicht mit der Telefonanlage interagieren. Das wird zu Gesprächsabbrüchen führen.
* deaktivieren Sie bitte alle Rufnummern, die auf dem System nicht gebraucht werden.
* Den Freisprechmodus beachten Sie bitte nicht, dieses funktioniert nur mit echten elmeg Systemtelefonen mit "S" im Namen und sollte von der TAPI-Anwendung gesteuert werden!
* Bestätigen Sie mit OK
* Die Wählregeln und Microsoft Standorte öffnen sich.
* Kontrollieren Sie bitte ob die Standorteinstellungen korrekt sind:
** Region: Deutschland
** Ortskennzahl: 911 (also hier 911 für Nürnberg, ohne führende Null!)
** Amtskennziffer für Ortsgespräch: 0
(Die AKZ die in der Anlage eingestellt wurde. Eine automatische Amtsholung gibt es bei der Telefonanlagen-TAPI nicht und ist unabhängig von der Einstellung des Teilnehmer in der der Anlage. Es kann also sein, das der Teilnehmer 14 in der Anlage eine automatische Amtsholung hat und an Gerät die 01711234567 wählt, die Telefonanalagen-TAPI muss aber zwingend 001711234567 wählen. Beachten Sie dazu ggf. die gesonderte FAQ)
** Amtskennziffer für Ferngespräche: 0
(Die AKZ die in der Anlage eingestellt wurde. Eine automatische Amtsholung gibt es bei der Telefonanlagen-TAPI nicht und ist unabhängig von der Einstellung des Teilnehmer in der der Anlage. Es kann also sein, das der Teilnehmer 14 in der Anlage eine automatische Amtsholung hat und an Gerät die 01711234567 wählt, die Telefonanalagen-TAPI muss aber zwingend 001711234567 wählen. Beachten Sie dazu ggf. die gesonderte FAQ)
** Netzkennzahl für Ferngespräch: "nichts eintragen"
** Netzkennzahl für Auslandsgespräche: "nichts eintragen"
** Wartefunktion beim Wählen deaktivieren: "nicht aktivieren"
** Wählverfahren: Ton (MFV)
* mit "OK" bestätigen
* Die Wählregeln mit "OK" bestätigen
* Fertigstellen
Nun können Sie die Leitung in Ihrem TAPI-Programm wählen und telefonieren.
Hinweis:
Beim Einsatz von Outlook oder der Wählhilfe oder ein TAPI-Programm das auf die Wählhilfe aufsetzt, beachten Sie bitte unbedingt die FAQ mit den hinweisen zu Outlook und dem von Microsoft gefordertem Rufnummern-Format
Hinweis:
Da, wie anfangs schon erwähnt, die TAPI kein normaler Treiber, sondern ein Eingriff in System-DLL-Dateien ist, darf ein TAPI-Treiber auch nicht "einfach so" über "Programme und Funktionen" deinstalliert werden.
Wird das dennoch getan, kann es sein, das auf dem System nie wieder eine TAPI läuft, oder das Betriebssystem neu aufgesetzt werden muss. Auch Programme wie CCleaner u.ä. können keine System-DLLs reparieren.
* Gehen Sie zunächst in die Systemsteuerung und öffnen die "Telefon und Modem"
* Gehen Sie auf die Registerkarte "Erweitert"
* Markieren sie den zu deinstalliertenden Treiber in der Liste
* Klicken Sie unten auf "Entfernen" und bestätigen mit "JA"
** Der Treiber sollte nun aus der Liste entfernt sein, er kann jeder Zeit über "Hinzufügen" wieder aktiviert werden, der Treiber muss zum Deinstallieren aber deaktiviert sein.
* Nun können sie den Treiber über "Programme und Funktionen, wie jedes andere Programm auch, deinstallieren.
* Das PC-System sollte anschließend neu gestartet werden.
== Weblinks ==
[[https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/einstellungen-vornehmen Deutsche Telekom - Kennziffern am All-IP-Anschluss der Deutschen Telekom]]
== Basis ==
Stand: März 20162017<br />Software-Basis: hybird-Familie 10.1.Rev.5alle<br />Software-Basis: ICT- & T-Familie 7.x, hybird und be.IP plus <br />
Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte (TK-Anlage & Media-Gateway)<br />
SB
[[Kategorie:Allgemeine Hinweise ALL-IPBenutzereinstellungen]]
[[Kategorie:Allgemeine Hinweise Sprache]]
[[Kategorie:Anrufkontrolle]]
<!-- AWS, RUL, Rufweiterschaltung, Anrufumleitung, PBX, PABX, MGW, VoIP, Telekom, SIP -->
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