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bintec Router-Serien und be.IP-Serie - Maßnahmen und Aufzeichnungen, die für Problemanalysen und Supportanfragen hilfreich sein können

79 Byte hinzugefügt, 07:59, 31. Aug. 2018

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* Beteiligte Geräte mit Softwareversionen und ggf. Betriebsarten

* Eine detaillierte Beschreibung des Szenarios mit LAN- und WAN-Verbindungen, vorzugsweise mit einem Übersichtsplan der relevanten Netzwerkstruktur.

* Die Vorgeschichte (Historie) von Szenario, Gerät(en) und Konfiguration(en).

* Eine detaillierte Beschreibung aller möglicherweise relevanten Symptome in diesem Zusammenhang einschließlich Angaben zum Zeitverhalten.

* Bei VPN-Verbindungen mit IPSec oder PPTP alle relevanten Informationen über die Gegenstellen.

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