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CGS-System (Customer Global Support) - Wie man ein aktives CGS-Ticket selbständig abschließen kann
,keine Bearbeitungszusammenfassung
Die Vorgehensweise:
# Aus dem "Details"-Modus (=Lesemodus) in den "Bearbeiten"-Modus wechseln..
# Auf dem ersten Tab namens "Beschreibung/Kommentar" eine kurze Abschlußanmerkung eingeben.
# Wechsel zum zweiten Tab namens "Datum/status".