ISDN-Fernzugriff auf die WEB-GUI via RFC4040 (VoIP): Unterschied zwischen den Versionen

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Version vom 26. Oktober 2016, 16:00 Uhr

Voraussetzungen

  • Sie benötigen einen PC mit einer CAPI-Anwendung
  • Sie und Ihr Kunde benötigen einen echten ISDN-Anschluss oder einen All-IP-Anschluss und Gateway mit "Clear-Mode-Unterstützung (RFC4040)
  • Das Gerät des Kunden muss über das ISDN-Interface mit dem NTBA oder dem Gateway verbunden sein

Aktivierungsmöglichkeiten

Permanente Aktivierung

  • Eine externe Rufnummer oder DDI muß in der Rufverteilung permanent auf "Service-Login" eingestellt sein.
  • Diese Rufnummer muss zur Fernwartung angewählt werden.

Temporäre Aktivierung

  • Es darf keine externe Rufnummer oder DDI in der Rufverteilung auf "Service-Login" eingestellt sein.
  • An der Anlage muss die temporäre Freigabe bei internem Wählton mit [*][9][9] an einem beliebigen Telefon freigegeben werden.
  • Der Freigabe-Code muss mit dem positiven Quittungston bestätigt werden.


Der Service Configuration Manager (Servicedialer)

  • Laden Sie die SvcCfgMgr.exe von unser Homepage
  • Öffnen Sie den SvcCfgMgr.exe
  • Klicken sie auf "Verbindung" und "Verbinde mit"
  • Tragen Sie unter "Eigene Rufnummer:" die Rufnummer ein, die Ihr PC als Rufnummer an Ihrer Anlage nutzen soll (üblicher Weise eine Interne Rufnummer)
  • Tragen sie unter "Verbinde mit Rufnummer:" die Rufnummer der Anlage ein, die Sie Fernwarten möchten.
    • Entweder die Rufnummer, die in der Anlage auf "Service-Login" steht oder
    • Bei temporärer Freigabe irgend eine Rufnummer der Anlage
  • Klicken sie auf "OK"
  • Die Verbindung wird nun zur Anlage hergestellt und Sie bekommen das Login-Fenster angezeigt
  • Zum Beenden und trennen der Verbindung klicken Sie auf "Verbindung" und auf "Trennen"


Fehlermeldungen und wenn keine Verbindung zustande kommt

  • Prüfen Sie Ihre ISDN-Anbindung
  • Prüfen Sie ggf. die nötigen Einstellungen zum RFC4040-Support
  • Im SvcCfgMgr werden ggf. Fehlermeldungen angezeigt, z.B. 0x3481



Basis

Stand: Mai 2016
Software-Basis: hybird-Familie und be.IP plus, alle Versionen
Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte (TK-Anlage & Media-Gateway)
SB

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