ISDN-Fernzugriff auf die WEB-GUI via RFC4040 (VoIP): Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 26. Oktober 2016, 16:00 Uhr

Voraussetzungen

• Sie benötigen einen PC mit einer CAPI-Anwendung
• Sie und Ihr Kunde benötigen einen echten ISDN-Anschluss oder einen All-IP-Anschluss und Gateway mit "Clear-Mode-Unterstützung (RFC4040)
• Das Gerät des Kunden muss über das ISDN-Interface mit dem NTBA oder dem Gateway verbunden sein

Aktivierungsmöglichkeiten

Permanente Aktivierung

• Eine externe Rufnummer oder DDI muß in der Rufverteilung permanent auf "Service-Login" eingestellt sein.
• Diese Rufnummer muss zur Fernwartung angewählt werden.

Temporäre Aktivierung

• Es darf keine externe Rufnummer oder DDI in der Rufverteilung auf "Service-Login" eingestellt sein.
• An der Anlage muss die temporäre Freigabe bei internem Wählton mit [*][9][9] an einem beliebigen Telefon freigegeben werden.
• Der Freigabe-Code muss mit dem positiven Quittungston bestätigt werden.

Der Service Configuration Manager (Servicedialer)

• Laden Sie die SvcCfgMgr.exe von unser Homepage
• Öffnen Sie den SvcCfgMgr.exe
• Klicken sie auf "Verbindung" und "Verbinde mit"
• Tragen Sie unter "Eigene Rufnummer:" die Rufnummer ein, die Ihr PC als Rufnummer an Ihrer Anlage nutzen soll (üblicher Weise eine Interne Rufnummer)
• Tragen sie unter "Verbinde mit Rufnummer:" die Rufnummer der Anlage ein, die Sie Fernwarten möchten.
  • Entweder die Rufnummer, die in der Anlage auf "Service-Login" steht oder
  • Bei temporärer Freigabe irgend eine Rufnummer der Anlage
• Klicken sie auf "OK"
• Die Verbindung wird nun zur Anlage hergestellt und Sie bekommen das Login-Fenster angezeigt
• Zum Beenden und trennen der Verbindung klicken Sie auf "Verbindung" und auf "Trennen"

Fehlermeldungen und wenn keine Verbindung zustande kommt

• Prüfen Sie Ihre ISDN-Anbindung
• Prüfen Sie ggf. die nötigen Einstellungen zum RFC4040-Support
• Im SvcCfgMgr werden ggf. Fehlermeldungen angezeigt, z.B. 0x3481
  • Dieses sind Standard ISDN-Fehlermeldungen und können z.B. hier entschlüsselt werden:
  • [http://www.informel.de/info/ISDN/codes.htm]

Basis

Stand: Mai 2016
Software-Basis: hybird-Familie und be.IP plus, alle Versionen
Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte (TK-Anlage & Media-Gateway)
SB