ISDN-Fernzgriff auf TK-Anlage (elmeg ICT, Txxx, ...) via RFC4040 (VoIP): Unterschied zwischen den Versionen
Aus bintec elmeg Support-Wiki / FAQ
(→Voraussetzungen) |
(→Aktivierungsmöglichkeiten) |
||
| Zeile 10: | Zeile 10: | ||
=== Permanente Aktivierung === | === Permanente Aktivierung === | ||
| − | Ein permanenter Zugriff auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, | + | Ein permanenter Zugriff auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, da die Sicherheitsfunktion über "Sub-Adressierung" nicht über den RFC4040 übertragen werden kann. |
=== Temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage === | === Temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage === | ||
| − | Eine temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage für 30 Minuten [*][7][8][2] auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, | + | Eine temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage für 30 Minuten [*][7][8][2] auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, da die Sicherheitsfunktion über "Sub-Adressierung" nicht über den RFC4040 übertragen werden kann. |
=== Temporäre Aktivierung ohne Sicherheitsabfrage === | === Temporäre Aktivierung ohne Sicherheitsabfrage === | ||
| Zeile 24: | Zeile 24: | ||
** Hat diese Telefon eine normale Amtsholung ist die Kennziffer [#][7][8][2] | ** Hat diese Telefon eine normale Amtsholung ist die Kennziffer [#][7][8][2] | ||
** Hat dieses Telefon eine automatische Amtsholung ist die Kennziffer [*][#][7][8][2] | ** Hat dieses Telefon eine automatische Amtsholung ist die Kennziffer [*][#][7][8][2] | ||
| − | |||
== Fehlermeldungen und wenn keine Verbindung zustande kommt == | == Fehlermeldungen und wenn keine Verbindung zustande kommt == | ||
Version vom 26. Oktober 2016, 15:57 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Voraussetzungen
- Sie benötigen einen Windows-PC mit einer CAPI-Anbindung
- Sie und Ihr Kunde benötigen einen echten ISDN-Anschluss oder All-IP-Anschlüsse und Gateways mit funktionierender "Clear-Mode-Unterstützung" (RFC4040)
- Das Gerät des Kunden muss über das ISDN-Interface mit dem NTBA oder dem Gateway verbunden sein
- Sie starten die elmeg WIN-Tools aus dem Händler-Tool (elmeg Service Center)
Aktivierungsmöglichkeiten
Permanente Aktivierung
Ein permanenter Zugriff auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, da die Sicherheitsfunktion über "Sub-Adressierung" nicht über den RFC4040 übertragen werden kann.
Temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage
Eine temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage für 30 Minuten [*][7][8][2] auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, da die Sicherheitsfunktion über "Sub-Adressierung" nicht über den RFC4040 übertragen werden kann.
Temporäre Aktivierung ohne Sicherheitsabfrage
Eine temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage für 30 Minuten [#][7][8][2] auf die klassischen Anlagen ist unter den unten stehen Bedingungen via RFC4040 möglich:
- Sie möchten auf eine elmeg ICT 46/88/880 oder eine elmeg T240/T444/T484 zugreifen (bei älteren oder anderen Anlagen ist dieser Zugriff nicht möglich!)
- Die TK-Anlage hat die Version 6.4x oder höher (bei niedrigeren Versionen ist der Zugriff nicht möglich)
- Mindestens ein Telefon, auf das vor Ort Zugriff besteht muss das Leistungsmerkmal "Servicezugangsaktivierung" aktiviert haben und Kennziffern wählen können.
- Hat diese Telefon eine normale Amtsholung ist die Kennziffer [#][7][8][2]
- Hat dieses Telefon eine automatische Amtsholung ist die Kennziffer [*][#][7][8][2]
Fehlermeldungen und wenn keine Verbindung zustande kommt
- Prüfen Sie Ihre ISDN-Anbindung
- Prüfen Sie ggf. die nötigen Einstellungen zum RFC4040-Support
- In den WIN-Tools werden ggf. Fehlermeldungen angezeigt, z.B. 0x3481
- Dieses sind Standard ISDN-Fehlermeldungen und können z.B. hier entschlüsselt werden:
- [http://www.informel.de/info/ISDN/codes.htm]
- Prüfen sie die Qualität der VoIP-Verbindung, der RFC4040 kann nur bei sauberen Verbindungen funktionieren
Basis
Stand: Oktober 2016
Software-Basis: elmeg ICT & Txxx, alle Versionen
Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte (TK-Anlage & Media-Gateway)
SB