ISDN-Fernzgriff auf TK-Anlage (elmeg ICT, Txxx, ...) via RFC4040 (VoIP): Unterschied zwischen den Versionen

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== Voraussetzungen ==
 
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* Sie benötigen einen PC mit einer CAPI-Anwendung
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* Sie benötigen einen Windows-PC mit einer CAPI-Anbindung
 
* Sie und Ihr Kunde benötigen einen echten ISDN-Anschluss oder All-IP-Anschlüsse und Gateways mit funktionierender "Clear-Mode-Unterstützung" (RFC4040)
 
* Sie und Ihr Kunde benötigen einen echten ISDN-Anschluss oder All-IP-Anschlüsse und Gateways mit funktionierender "Clear-Mode-Unterstützung" (RFC4040)
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* Das Gerät des Kunden muss über das ISDN-Interface mit dem NTBA oder dem Gateway verbunden sein.
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* Das Gerät des Kunden muss über das ISDN-Interface mit dem NTBA oder dem Gateway verbunden sein
 
* Sie starten die elmeg WIN-Tools aus dem Händler-Tool  (elmeg Service Center)
 
* Sie starten die elmeg WIN-Tools aus dem Händler-Tool  (elmeg Service Center)
  

Version vom 26. Oktober 2016, 15:56 Uhr

Voraussetzungen

  • Sie benötigen einen Windows-PC mit einer CAPI-Anbindung
  • Sie und Ihr Kunde benötigen einen echten ISDN-Anschluss oder All-IP-Anschlüsse und Gateways mit funktionierender "Clear-Mode-Unterstützung" (RFC4040)
  • Das Gerät des Kunden muss über das ISDN-Interface mit dem NTBA oder dem Gateway verbunden sein
  • Sie starten die elmeg WIN-Tools aus dem Händler-Tool (elmeg Service Center)

Aktivierungsmöglichkeiten

Permanente Aktivierung

Ein permanenter Zugriff auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, das die Sicherheitsfunktion über "Sub-Adressierung" nicht über den RFC4040 übertragen werden kann.

Temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage

Eine temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage für 30 Minuten [*][7][8][2] auf die klassischen Anlagen ist nicht möglich, das die Sicherheitsfunktion über "Sub-Adressierung" nicht über den RFC4040 übertragen werden kann.

Temporäre Aktivierung ohne Sicherheitsabfrage

Eine temporäre Aktivierung mit Sicherheitsabfrage für 30 Minuten [#][7][8][2] auf die klassischen Anlagen ist unter den unten stehen Bedingungen via RFC4040 möglich:

  • Sie möchten auf eine elmeg ICT 46/88/880 oder eine elmeg T240/T444/T484 zugreifen (bei älteren oder anderen Anlagen ist dieser Zugriff nicht möglich!)
  • Die TK-Anlage hat die Version 6.4x oder höher (bei niedrigeren Versionen ist der Zugriff nicht möglich)
  • Mindestens ein Telefon, auf das vor Ort Zugriff besteht muss das Leistungsmerkmal "Servicezugangsaktivierung" aktiviert haben und Kennziffern wählen können.
    • Hat diese Telefon eine normale Amtsholung ist die Kennziffer [#][7][8][2]
    • Hat dieses Telefon eine automatische Amtsholung ist die Kennziffer [*][#][7][8][2]


Fehlermeldungen und wenn keine Verbindung zustande kommt

  • Prüfen Sie Ihre ISDN-Anbindung
  • Prüfen Sie ggf. die nötigen Einstellungen zum RFC4040-Support
  • In den WIN-Tools werden ggf. Fehlermeldungen angezeigt, z.B. 0x3481
  • Prüfen sie die Qualität der VoIP-Verbindung, der RFC4040 kann nur bei sauberen Verbindungen funktionieren



Basis

Stand: Oktober 2016
Software-Basis: elmeg ICT & Txxx, alle Versionen
Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte (TK-Anlage & Media-Gateway)
SB

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