Fax - Fax über VoIP: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 10. Februar 2016, 13:46 Uhr

Problem beim Faxen über VoIP

Grundsätzliches

Grundsätzlich ist das Faxen über VoIP möglich, es muss jedoch das eine oder Andere bedacht und eingerichtet werden.

T.38

Im SIP gibt es das T.38 Protokoll, das Faxe anstatt mit Tönen, über ein Netzwerk-Protokoll das auf UDP bzw. TCP und IP aufsetzt. Mit T.38 ist eine störungsfreie Übertragung möglich, allerdings müssen beide Endstellen, bzw. die Provider T.38 unterstützen.

Fax über SIP

Manche Provider, auch im Rahmen der Umstellung auf BNG-Anschlüsse verzichten auf T.38 da diese in der Lage sind QoS auf den Anschlüssen zu nutzen (wie z.B. die Deutsche Telekom). Bei dieser Übertragung ist es wichtig, das dass Internet stabil uns störungsfrei arbeitet und das keine komprimierenden Codecs genutzt werden. G.711 und ggf. G.722 sind zur Übertragung geeignet. Da bei diesem Verfahren aber die Fax-Töne übertragen werden, sind die üblichen Übertragungsraten von 33600 Bit/s nicht zu erreichen. Hier spricht die Deutsche Telekom die Empfehlung aus, am Faxgerät die Übertragungsrate auf bis zu 9600 Bit/s zu beschränken und ECM (Error Correction Mode) im Fax zu aktivieren.

Ihr Provider unterstützt T.38

Aktivieren Sie bei der Provider-Einstellung unter VoIP - Einstellungen - SIP-Provider bei dem Provider-Einträgen T.38 und stellen Sie den analogen Port, an dem das Fax-Gerät angeschlossen ist auf Multifunktionsgerät/Telefax. Alles weitere regelt das System für Sie.

Ihr Provider unterstützt kein T.38

• Deaktivieren Sie bei der Provider-Einstellung unter VoIP - Einstellungen - SIP-Provider bei dem Provider-Einträgen T.38 und stellen Sie den analogen Port, an dem das Fax-Gerät angeschlossen ist auf Multifunktionsgerät/Telefax.
• Setzen Sie die Übertragungsrate des Faxgerätes auf max. 9600 Bit/s und aktivieren Sie das ECM (Error Correction Mode) in Ihrem Fax-Gerät.
• Setzen Sie beim Provider bitte ausschließlich die Codecs G.711µLaw, G.711aLaw oder G.722 ein. Wenn nötig, legen Sie ein Codec-Profil an und ordnen dieses dem entsprechenden VoIP-Provider-Eintrag zu.

Weblinks

[[1] Wikipedia - T.38]

[Deutsche Telekom - Hinweise zum Fax an All-IP Anschlüssen]