elmeg hybird - Fernzugriff / Fernwartung über ISDN und Internet

Fernwartung - über ISDN und Internet - elmeg hybird 120, elmeg hybird 130, elmeg hybird 300 und elmeg hybird 600

Hinweise zu VoIP und SIP

Die ISDN-Fernwartung ist nicht über einen VoIP-SIP-Provider-Account der elmeg hybird möglich. Wird vor der elmeg hybird eine Mediagateway mit ISDN-Ausgang genutzt und wenn dieser, so wie der Provider den "Clear-Mode" unterstützt, könnte ein Fernwartung möglich sein, in der Praxis gelingt dieses jedoch nur in den seltensten Fällen, so dass bitte auf die Fernwartung via Internet zurückgegriffen werden sollte.

Einwahl per ISDN (temporäre Freigabe)

Erforderliche Programme

Die Einwahl erfolgt mit den Servicedialer (svccfgmgr). Dieser kann im Downloadbereich der elmeg hybird unter Software heruntergeladen werden.

Erforderliche Einstellungen

In der Ziel-Anlage elmeg hybird darf bei Nummerierung > Rufverteilung > Anrufzuordnung keine Rufnummer/MSN oder Durchwahl/DDI der Betriebsart Service Login oder ISDN-Login zugeordnet sein.

Erforderliche Eingabe vor Ort

Um die Einwahl freizuschalten wird an einer beliebigen Nebenstelle die Prozedur *99 (Bei automatischer Amtsbelegung **99) eingegeben. Die Anlage kann in den folgenden 30 Minuten auf jeder Rufnummer mit dem Servicedialer erreicht werden. Diese Art der Einwahl ist nur bei vollwertigen ISDN-Anschlüssen möglich.
Um die Anlage vor Ablauf der 30 Minuten wieder zu versperren, wird #99 gewählt.

Aufbau der Verbindung

Im Servicedialer wählen Sie nun den Menüpunkt Verbindung > Verbinden mit aus. Geben Sie nun die Rufnummer der Anlage und ggf. als eigene Rufnummer die zu verwendende MSN (abhängig von der ISDN-Karte oder der dort verwendeten Technik) ein.

Bei erfolgreicher Einwahl erscheint nun die Weboberfläche der elmeg hybird-Anlage.

Einwahl per ISDN (permanente Freigabe)

Erforderliche Programme

Die Einwahl erfolgt mit den Servicedialer (svccfgmgr). Dieser kann im Downloadbereich der elmeg hybird unter Software heruntergeladen werden.

Erforderliche Einstellungen

Um die Einwahl zu ermöglichen wird bei Anlagenanschlüssen eine Durchwahl und bei Mehrgeräteanschlüssen eine MSN benötigt. Diese steht nachfolgend für Telefonie nicht mehr zur Verfügung. Diese Art der Einwahl ist nur bei vollwertigen ISDN-Anschlüssen möglich.

Die Eintragung der Rufnummer erfolgt in der Konfiguration der elmeg hybird im Bereich Nummerierung > Externe Anschlüsse > Rufnummern.

In der Nummerierung > Rufverteilung > Anrufzuordnung wird diese Rufnummer dann auf die Zuordnung Service Login geschaltet.

Aufbau der Verbindung

Im Servicedialer wählen Sie nun den Menüpunkt Verbindung > Verbinden mit aus. Geben Sie nun die Rufnummer der Anlage und ggf. als eigene Rufnummer die zu verwendende MSN (abhängig von der ISDN-Karte oder der dort verwendeten Technik) ein.

Bei erfolgreicher Einwahl erscheint nun die Weboberfläche der elmeg hybird-Anlage.

Hinweise zu VoIP und SIP

Internetzugang kann nicht über die elmeg hybird 300 und elmeg hybird 600 hergestellt werden. Hier müssen die Einstellungen im vorgeschalteten Grenzrouter vorgenommen werden. Ebenso müssen die Einstellungen bei allen anderen Geräten auch im Grenzrouter erfolgen, wenn das Gerät im LAN eingesetzt wird und über einen Grenzrouter (anderes Gateway im LAN) mit dem Internet verbunden ist.

Internetzugang erfolgt über die Telefonanlage, das Media-Gateway oder der Router stellt direkt selbst den Internetzugang her

Konfiguration NAT

In diesem Fall erfolgt die Verbindung über die öffentliche IP-Adresse oder einen erstellten (Dyn)DNS-Namen und eine NAT-Weiterleitung. Diese wird im Bereich Netzwerk > NAT > NAT-Konfiguration erstellt, und kann wie folgt aussehen:

Konfiguration Firewall

Ist die Stateful Inspection Firewall aktiv, muss auch hier eine Freigabe erfolgen. Im Menü > Firewall > Richtlinien > Neu wird die Regel nach folgender Vorgabe angelegt:

Konfiguration Administrativer Zugriff

Unter > Systemverwaltung > Administrativer Zugriff muss der Zugriff von der Internetschnittstelle zugelassen sein:

Internetzugang erfolgt über einen anderen bintec-Router

In diesem Fall erfolgt die Verbindung über die öffentliche IP-Adresse oder einen erstellten (Dyn)DNS-Namen und eine NAT-Weiterleitung. Diese wird im Bereich Netzwerk > NAT > NAT-Konfiguration des Internetzugangsrouters mit Ziel-IP-Adresse (elmeg hybird) erstellt, und kann wie folgt aussehen:

Internetzugang erfolgt über einen anderen Router

In diesem Fall erfolgt die Konfiguration in dem verwendeten Grenzrouter. Informationen und Konfigurationshinweise entnehmen Sie bitte der jeweiligen Dokumentation.

Aufbau der Verbindung

Hierzu starten Sie einen Internetbrowser und geben Sie die Adresse der Anlage in der Form https://Adresse-hybird ein. Bei erfolgreichem Aufbau erscheint nun die Weboberfläche der elmeg hybird-Anlage.

Login

Geben Sie nun die Zugangsdaten der Anlage ein. Beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen ein sicheres Passwort vergeben werden sollte.

Bei Auslieferung sind abhängig von der Version folgende Zugangsdaten möglich

admin / admin

admin / teldat

admin / funkwerk

Basis

Stand: Februar 2016
Software-Basis: 10.1.Rev.5
Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte mit TK-Anlagen-Funktion (elmeg hybird, elmeg be.IP plus)
SB