Knacken - Bei Gesprächen über ISDN: Unterschied zwischen den Versionen
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==== Knacken auf Grund von Störungen (Bit-Fehler) auf der Amtsleitung Leitung ==== | ==== Knacken auf Grund von Störungen (Bit-Fehler) auf der Amtsleitung Leitung ==== | ||
| − | * Prüfen Sie alle Leitungen auf Bitfehler | + | * Prüfen Sie alle Leitungen auf Bitfehler (siehe auch [[http://faq.bintec-elmeg.com/index.php/ISDN_Bitfehler_Test ISDN_Bitfehler_Test]]) |
* wenn Bitfehler auftreten, geben Sie bitte eine Störungsmeldung bei Ihrem Provider mit dem Hinweis auf Bitfehler auf | * wenn Bitfehler auftreten, geben Sie bitte eine Störungsmeldung bei Ihrem Provider mit dem Hinweis auf Bitfehler auf | ||
==== Knacken auf Grund von Störungen (Bit-Fehler) auf dem interen ISDN-Bus (bei internen Gesprächen z.B. zu einem analogen Telefon) ==== | ==== Knacken auf Grund von Störungen (Bit-Fehler) auf dem interen ISDN-Bus (bei internen Gesprächen z.B. zu einem analogen Telefon) ==== | ||
| − | * Prüfen Sie den interen ISDN-Bus auf Bitfehler | + | * Prüfen Sie den interen ISDN-Bus auf Bitfehler (siehe auch [[http://faq.bintec-elmeg.com/index.php/ISDN_Bitfehler_Test ISDN_Bitfehler_Test]]) |
* wenn Bitfehler auftreten, prüfen Sie die ISDN-Bus-Verkabelung | * wenn Bitfehler auftreten, prüfen Sie die ISDN-Bus-Verkabelung | ||
=== Bitfehler-Test === | === Bitfehler-Test === | ||
| − | Hinweise zum Bitfehler-Test entnehmen Sie bitte dieser FAQ: | + | Hinweise zum Bitfehler-Test entnehmen Sie bitte dieser FAQ:<br /> |
| + | [[http://faq.bintec-elmeg.com/index.php/ISDN_Bitfehler_Test ISDN_Bitfehler_Test]] | ||
Aktuelle Version vom 18. April 2016, 12:57 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Knackgeräusche beim Telefonieren mit ISDN-Endgeräten oder über ein ISDN-Amt
Dieses kann mehere Ursachen haben.
Synchronisationsstörungen
Knacken bei nur einem ISDN-Amt an der Telefonanlage
- Prüfen Sie in den Einstellungen der Anlage, ob an dem einen ISDN-Amt die "Schicht 1 Synchronisation" aktiviert wurde
Knacken bei mehreren ISDN-Ämtern an der Telefonanlage
- Alle Ämter kommen von der gleichen Vermittlungsstelle, es wurde vom Provider bestätigt, dass alle Ämter gleichgetaktet sind. Es darf kein weiteres Amt, z.B. ein GSM-Gateway oder eine "VoIP zu ISDN-Box" angeschlossen sein.
- Prüfen Sie in den Einstellungen der Anlage, ob an allen ISDN-Ämt die "Schicht 1 Synchronisation" aktiviert wurde.
- Deaktivieren Sie ggf. die "Schicht 1 Synchronisation" einzelner Ämter um zu vermeiden das sich z.B. auf ein gestörtes Amt synchronisiert wird.
- Prüfen Sie alle Ämter mit Ihrem ISDN-Prüfgerät auf Bit-Fehler (siehe weiter unten).
- Die Ämter haben verschiedene Tackte, kommen von verschieden Vermittlungsstellen, verschiedenen Providern, oder Ämter kommen von mehreren VoIP zu ISDN-Boxen"
- Hier ist grundsätzlich eine Störung nicht zu vermeiden. Das gilt für alle ISDN-Anlagen herstellerübergreifend.
- Entscheiden Sie sich für ein Amt, das als "Master arbeiten soll und auf dem keine Störungen auftreten sollen.
- Aktivieren Sie in den Einstellungen der Anlage die "Schicht 1 Synchronisation" für das Master-Amt.
- Prüfen Sie ob das Master-Amt nun störungsfrei ist.
- Prüfen Sie alle Ämter mit Ihrem ISDN-Prüfgerät auf Bit-Fehler (siehe auch [ISDN_Bitfehler_Test])
Synchronisationsstörungen
Knacken auf Grund von Störungen (Bit-Fehler) auf der Amtsleitung Leitung
- Prüfen Sie alle Leitungen auf Bitfehler (siehe auch [ISDN_Bitfehler_Test])
- wenn Bitfehler auftreten, geben Sie bitte eine Störungsmeldung bei Ihrem Provider mit dem Hinweis auf Bitfehler auf
Knacken auf Grund von Störungen (Bit-Fehler) auf dem interen ISDN-Bus (bei internen Gesprächen z.B. zu einem analogen Telefon)
- Prüfen Sie den interen ISDN-Bus auf Bitfehler (siehe auch [ISDN_Bitfehler_Test])
- wenn Bitfehler auftreten, prüfen Sie die ISDN-Bus-Verkabelung
Bitfehler-Test
Hinweise zum Bitfehler-Test entnehmen Sie bitte dieser FAQ:
[ISDN_Bitfehler_Test]
Basis
Stand: April 2016
Software-Basis: softwareunabhängig
Software-Basis: Alle ISDN-Telefonanlagen
Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte (TK-Anlage & Media-Gateway)
SB