Bintec Support
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Änderungen
K
<br />== Das Senden von Faxen über einen SIP-Provider ist nicht möglich == # Wenn Sie kein Fax versenden können, das Fax wählt, aber kein Fax nicht sendet, prüfen Sie bitte zunächst, ob das Fax-Gerät eine automatische Amtsholung hat.# Schalten Sie bitte testweise die automatische Amtsholung ab und senden versuchen Sie erneut ein Faxzu senden, achten Sie nun aber darauf, das Sie dass die Amtskennziffer voran wählengewählt werden muß.
oder
* Löschen Sie die Wahlpause in Ihrem Faxgerät oder setzen Sie diese ggf. so niedrig wie möglich, auf jeden Fall niedriger als der Wahlendeüberwachungstimer, den Sie beim SIP-Provider einstellen können und der üblicher Weise bei 5 Sekunden liegt. Es ist nicht zu empfehlen, den Timer höher zu setzen, da dadurch ggf. das Wählen der anderen Telefone noch weiter verzögert werden kann.
== Basis ==
keine Bearbeitungszusammenfassung
# Die Amtskennziffer können Sie unter '''Systemverwaltung - Kennziffern''' einsehen und ändern. Ist keine Amtskennziffer ausgewählt, müssen Sie '''[ * ] [ 2 ] [ * ]''' vor der Rufnummer wählen.
# Wird nun jetzt das Fax erfolgreich versendet, ist sehr wahrscheinlich in Ihrem Faxgerät wurde sicherlich eine Wahlpause im Faxgerät eingerichtet, die welche das Problem Verhalten verursacht. == Lösungen ==
==Lösungen==
* Richten Sie für das Fax-Gerät eine Berechtigungsklasse ohne automatische Amtsholung ein und wählen Sie zukünftig immer die Amtskennziffer voran.
alternativ:
* Löschen Sie die Wahlpause in Ihrem Faxgerät oder setzen Sie diese so kurz wie möglich, auf jeden Fall aber niedriger, als der Wahlendeüberwachungstimer, welchen Sie beim SIP-Provider einstellen können. Der Wahlendeüberwachungstimer liegt üblicherweise bei 5 Sekunden. Es ist nicht zu empfehlen, den Timerwert zu erhöhen, da so auch das Wählen der anderen Telefone noch weiter verzögert wird.
==Basis==
Stand: Februar 2016<br />
Software-Basis: 10.1.Rev.5 (elmeg hybird, be.IP plus)<br />
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