Fax - Faxe senden ist nicht möglich: Unterschied zwischen den Versionen

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# Wenn Sie kein Fax versenden können, das Fax wählt, aber nicht sendet, prüfen Sie bitte zunächst, ob das Fax-Gerät eine automatische Amtsholung hat.
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# Schalten Sie testweise die automatische Amtsholung ab und versuchen Sie erneut ein Fax zu senden, achten Sie aber darauf, dass die Amtskennziffer voran gewählt werden muß.
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# Wenn Sie kein Fax versenden können, das Fax wählt, aber kein Fax sendet, prüfen Sie bitte zunächst, ob das Fax-Gerät eine automatische Amtsholung hat.
 
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# Schalten Sie bitte testweise die automatische Amtsholung ab und senden erneut ein Fax, achten Sie nun aber darauf, das Sie die Amtskennziffer voran wählen.
 
 
# Die Amtskennziffer können Sie unter '''Systemverwaltung - Kennziffern''' einsehen und ändern. Ist keine Amtskennziffer ausgewählt, müssen Sie '''[ * ] [ 2 ] [ * ]''' vor der Rufnummer wählen.
 
# Die Amtskennziffer können Sie unter '''Systemverwaltung - Kennziffern''' einsehen und ändern. Ist keine Amtskennziffer ausgewählt, müssen Sie '''[ * ] [ 2 ] [ * ]''' vor der Rufnummer wählen.
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# Wird nun das Fax versendet, ist sehr wahrscheinlich in Ihrem Faxgerät eine Wahlpause eingerichtet, die das Problem verursacht.
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# Wird jetzt das Fax erfolgreich versendet, wurde sicherlich eine Wahlpause im Faxgerät eingerichtet, welche das Verhalten verursacht.
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== Lösungen ==
 
  
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==Lösungen==
 
* Richten Sie für das Fax-Gerät eine Berechtigungsklasse ohne automatische Amtsholung ein und wählen Sie zukünftig immer die Amtskennziffer voran.
 
* Richten Sie für das Fax-Gerät eine Berechtigungsklasse ohne automatische Amtsholung ein und wählen Sie zukünftig immer die Amtskennziffer voran.
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* Löschen Sie die Wahlpause in Ihrem Faxgerät oder setzen Sie diese ggf. so niedrig wie möglich, auf jeden Fall niedriger als der Wahlendeüberwachungstimer, den Sie beim SIP-Provider einstellen können und der üblicher Weise bei 5 Sekunden liegt. Es ist nicht zu empfehlen, den Timer höher zu setzen, da dadurch ggf. das Wählen der anderen Telefone noch weiter verzögert werden kann.
 
  
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       alternativ:
  
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* Löschen Sie die Wahlpause in Ihrem Faxgerät oder setzen Sie diese so kurz wie möglich, auf jeden Fall aber niedriger, als der Wahlendeüberwachungstimer, welchen Sie beim SIP-Provider einstellen können. Der Wahlendeüberwachungstimer liegt üblicherweise bei 5 Sekunden. Es ist nicht zu empfehlen, den Timerwert zu erhöhen, da so auch das Wählen der anderen Telefone noch weiter verzögert wird.
  
  
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==Basis==
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Stand: Februar 2016<br />
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Software-Basis: 10.1.Rev.5 (elmeg hybird, be.IP plus)<br />
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Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte mit TK-Anlagen-Funktion (elmeg hybird, elmeg be.IP plus)<br />
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[[Kategorie:Andere Telefone]]
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[[Kategorie:Endgeräte]]
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[[Kategorie:Kennziffern]]
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[[Kategorie:VoIP]]
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[[Kategorie:Einstellungen]]
 

Aktuelle Version vom 15. Juni 2018, 10:45 Uhr

Das Senden von Faxen über SIP-Provider ist nicht möglich

  1. Wenn Sie kein Fax versenden können, das Fax wählt, aber nicht sendet, prüfen Sie bitte zunächst, ob das Fax-Gerät eine automatische Amtsholung hat.
  2. Schalten Sie testweise die automatische Amtsholung ab und versuchen Sie erneut ein Fax zu senden, achten Sie aber darauf, dass die Amtskennziffer voran gewählt werden muß.
  3. Die Amtskennziffer können Sie unter Systemverwaltung - Kennziffern einsehen und ändern. Ist keine Amtskennziffer ausgewählt, müssen Sie [ * ] [ 2 ] [ * ] vor der Rufnummer wählen.
  4. Wird jetzt das Fax erfolgreich versendet, wurde sicherlich eine Wahlpause im Faxgerät eingerichtet, welche das Verhalten verursacht.

Lösungen

  • Richten Sie für das Fax-Gerät eine Berechtigungsklasse ohne automatische Amtsholung ein und wählen Sie zukünftig immer die Amtskennziffer voran.

       alternativ:

  • Löschen Sie die Wahlpause in Ihrem Faxgerät oder setzen Sie diese so kurz wie möglich, auf jeden Fall aber niedriger, als der Wahlendeüberwachungstimer, welchen Sie beim SIP-Provider einstellen können. Der Wahlendeüberwachungstimer liegt üblicherweise bei 5 Sekunden. Es ist nicht zu empfehlen, den Timerwert zu erhöhen, da so auch das Wählen der anderen Telefone noch weiter verzögert wird.


Basis

Stand: Februar 2016
Software-Basis: 10.1.Rev.5 (elmeg hybird, be.IP plus)
Produktgruppe: Alle bintec elmeg Produkte mit TK-Anlagen-Funktion (elmeg hybird, elmeg be.IP plus)
SB

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