IP620/IP630, Hinweise zur Anbindung an einer be.IP plus (Troubleshooting)

Bzgl. der Anbindung siehe folgende FAQ:
elmeg ip620/ip630 an be.IP anbinden

Sollte die Anbindung und/oder Registrierung eines IP620/IP630 Telefons an einer be.IP plus doch fehlschlagen, hier einige Hinweise:
- Überprüfen Sie die DHCP Vergabe: I.d.R. spielt die be.IP plus die Rolle des DHCP Servers. Evtl. ist ein weiterer DHCP Server im Netz vorhanden, bitte überprüfen.
- Falls für das IP620/IP630 Telefon ein Standort definiert ist (Endgeräte > elmeg Systemtelefone > elmeg IP > edit > Standort, z.B. Standort „LAN“), bitte überprüfen Sie, ob das Interface, über welches das Telefon den Router erreicht, Mitglied dieses Standortes ist (VoIP > Einstellungen > Standorte > edit > Schnittstellen)
- Falls die Firewall aktiv ist, sollten Zugriffe vom Telefon auf die be.IP mittels http erlaubt sein.
- Falls der Administrative Zugriff (unter Systemverwaltung) verwendet wird, bitte für das Interface, über welches das Telefon die be.IP erreicht, „HTTP“ freischalten.
- Falls das Telefon die be.IP plus über einen IPSec Tunnel erreicht, bitte im IPSec Peer als „Lokale IP-Adresse“ die private (LAN-seitige) IP Adresse der be.IP plus eintragen.
- Update der Telefone, Update der be.IP plus
- Neustart der Telefone, Neustart der be.IP plus
- Reset der Telefone

Basis

Stand: September 2017
Software-Basis: IP620/630 (2.14.6)
Produktgruppe: z.B.: IP620/630
AB