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Ansage bei besetzt

1.363 Byte hinzugefügt, 15:36, 21. Jul. 2017

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== Anforderung: ==

der Kunde möchte, dass der zweite Anrufer eine Ansage hört, wenn die Hauptrufnummer besetzt ist.

Diese Beispielkonfiguration an einer hybird können Sie auch auf eine be.IPplus(PBX) übertragen.

== Konfiguration: ==

Neue Ansagen können im Menü „Anwendungen / Voice-Applikationen / WAVE-DATEIEN“ bearbeitet werden:

[[Datei:Ansage1.jpg]]

Notiz:

Informationen zum „Dateiformat für Ansagen“ finden Sie unter der folgenden FAQ:

http://faq.bintec-elmeg.com/index.php?title=Dateiformat_f%C3%BCr_Ansagen


Diese neue Ansage „Ansage bei besetzt“ kann anschließend in einer „Abwurffunktion“ wie folgt konfiguriert werden.

Rufen Sie dazu das Menü „Anwendungen / Abwurf / ABWURFFUNKTIONEN“ mittels dem Button NEU auf:


[[Datei:Ansage2.jpg]]

Notiz:

Abwurffunktionen können nur in „Gruppen & Teams“ konfiguriert werden. Daher kann ein „Team“ auch aus nur einem Teilnehmer bestehen.


Im folgenden Schritt wird diese Abwurffunktion für das Team „Ansage bei besetzt“ konfiguriert.

Das erfolgt im Menü „Nummerierung / Gruppen & Teams“ über den Button NEU:


[[Datei:Ansage3.jpg]]


In der „VARIANTE 1“ erfolgt die Konfiguration der Abwurffunktion wie folgt:



[[Datei:Ansage4.jpg]]


[[Kategorie:Sprache]]


Stand: Juli 2017

Software-Basis: > 10.1.21

Produktgruppe: hybird, be.IPplus(PBX)

rh

Roland Herbert

Administrator

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