Quelltext der Seite Erstellen eines Tapi-Trace mit dem Tool TapiTrace V3


Bei einem ungewollten Verhalten in Zusammenhang mit TAPI, kann zur weiteren Fehleranalyse ein TAPI-Trace hilfreich sein.<br />
Diese Systemmeldungen werden mit dem Tool "TAPITRACE_V3" erstellt. Wir stellen Ihnen dieses Tool auf Anfrage zu Verfügung.<br />
Wenden Sie sich dazu an den technischen Support der bintec-elmeg GmbH, beispielsweise über das CGS-Ticketsystem.<br />
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1. Bitte zuerst ein Verzeichnis anlegen z.B.: „_TAPI-Trace“<br />
[[Datei:TapiTrace1.jpg]]
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2. In diesen Ordner die gepackte *.zip Datei kopieren und entpacken.<br />
[[Datei:TapiTrace2.jpg]]
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3. In dem entpackten Ordner „TAPITRACE_V3“ befinden sich die Ordner für die Betriebssystem-Varianten 32 und 64 Bit.<br />
Öffnen Sie den entsprechenden Ordner und starten Sie die darin enthaltene ElalspLog.exe Datei.<br /><br />
4. Bitte füllen Sie die Maske wie folgt aus und bestätigen sie mit „OK“.<br />
[[Datei:TapiTrace4.jpg]]
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5. Starten Sie gegebenenfalls die TAPI neu.<br /><br />
6. Nach dem Fehlerfall finden Sie im Verzeichnis „C:\_TAPI-Trace“ zwei *.log Dateien, die Sie uns übermitteln.<br /><br />
== Basis ==
Stand: Februar 2017<br />
Software-Basis: TAPITRACE_V3<br />
Produktgruppe: TK-Anlagen & Telefone<br />
jk
[[Kategorie:bintec elmeg Programme und Treiber]]